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Bonjour Mr ,Le 5 mars j'étais chez moi mais ayant une vieille maison. j'avais demander que l'on me sonne pour prévenir de son arrivée chose qui n'a pas été faite. J'ai simplement reçu un avis de passage et maintenant vous me dites que je dois 50 € po
Contestation du cable de téléditribtion
Un de vos technicien est passer à la maison en début de semaine, il n'a rien branler mis à part me dire de changer le câble RACC.GRU11. Sans même avoir vérifier les connectiques ! Ensuite vendredi 8-03 un autre technicien de votre société à fait les test (pensant que l'on devez le changer et changer
Problème
bonsoir je suis bien d'accord avec vous que vous êtes des bénévoles et que si vous êtes sur le forum c'est pour rendre service et je vous en remercie mais bon me dire que je vous ai fait perdre votre temps ça non moi j'ai donné les bonne info que j'
Je souhaiterais bénéficier d'une 2e box .évasion
bonjour j'ai installé une TV dans ma chambre mais cette TV a un petit problème avec la prise coaxiale donc je voudrait placer une box évasion sur cette TV en HDMI qui fonctionne très bien. quelle sont les coûts pour cette deuxième box évasion j'ai un pack trio wahoo et je suis client depuis la nui
Problème
Bonjour @VAES DERIDDER HORENTSE , J'ai supprimé toutes les informations confidentielles. J'ai retrouvé un dossier à l'adresse en question, mais au nom de Mr Vaes et non pas Mme. Aucune des autres informations ne correspond. Si vous ave
Demande de tarif social
Bonjour - ma maman, âgée de 95 ans - est BIM depuis quelques mois et l'assistante sociale m'a prévenue qu'elle aurait droit au tarif social. Pouvez-vous dire ce que je dois vous fournir comme document ? Je peux vous les faire parvenir par mail ? si oui, à quelle adresse. Merci pour votre ré
Question
Excellente initiative d'avoir posé cette question ici , Mr Beugnies. Vous avez eu énormément de chance car dans certains cas que j'ai pu croiser , la somme atteignait 25 , voir 50 euros. Soit disant pour prendre les frais de port du prétendu cadeau r
Arnaque : gagnant d'un samsung galaxy s9
je viens de gagné un samsung galaxy s9 mais j ai pas de carte de credit pour payé la somme de 1,95€ et avec la carte de banque ca ne marche pas,comment puis-je le recevoir?
Question
Ouais et c'est faux aussi que l'on ne sait pas fabriquer sa box Evasion soi-même puisque je l'ai fait devant ma belle-mère qui en a perdu son dentier !Alors, vous prenez une vieille boîte à chaussures qui sert plus, une pelote de laine (rose de préfé
Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème
Bonjour, effectivement la commune refuse systématiquement l'ouverture de la voirie depuis qu'ils ont refait la chaussée, et font valoir qu'il y a d'autres façon de traverser la chaussée... Voici la réponse de la commune de ce matin même. Une réunion
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
Solution acceptée
Filtre TOD
Bonsoir Si je me tourne vers vous c'est que ma question n'a eu aucune réponse par rapport au service de la hotline (un peu désagréable à la limite) J'ai posé la question ( Comment configurer le filtre TOD ) et la réponse ...... Mr on ne s'occupe pas de ça , on ne donne rien comme indications ????
Question
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Ma connexion Internet
Hello, Les séries que j'attends c'est Mr Robot, Esprits Criminels : unité sans frontières et Quantico. (j'ai les premiers épisodes des 3 séries, mais je ne les ai pas encore regardées) Cordialement. X Mr Robot, ils viennent de passer les 2 premie
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Nous sommes le 26 janvier 2016, soit 5 jours avant le 31 janvier (dernier jour de ce mois)... donc, la "réorganisation technique" chez BeTV annoncée par Christian Loiseau (de BeTV) "pour janvier 2016" dans une interview dans SUDPRESSE en date du 5 se
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bon, je suis un peu plus âgé :8 mais j'en suis à 7 mois, 11 jours, 13h et 57 minutes... mais je n'ai encodé que les séries où je savais à peu près ce que j'en ai vu.En gros, pas les séries de ma "jeunesse" genre Code Quantum, que je ne voyais pas de
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Ho ho la boutique VOO ne remplace que les télécommande Evasion et Voocorder rien d'autre. Si c'est le cas, il faut adapter vooassistance car il est bien signalé que les voobox sont également concernées. de plus que les voobox ne son plus commerc
Facturé pour des frais d'activation au lieu de réactivation
Bonjours impossible de vous contacté via le formilaire donc .. Voila , j ai reçu ma facture avec les frais d activation de 50 € mais il y a une erreur ( ce qui est courant chez vous ) en fait c est une REACTIVATION donc 30 € et non 50€ ce qui ma été confirmé deux fois au téléphone et malgré ca on f
Question
Bonjour @Damien10a, Nous ne contactons pas par téléphone depuis les réseaux sociaux et Forum. Il vous faudra joindre le 078/505050 si vous souhaitez avoir quelqu'un au téléphone. Si vous parlez de la bande "jaunâtre" au niveau du front d
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
100€ c'est pas grave si on a un service impeccable, je paie 45€chez voo et 75 chez proximus + abonnement mobile 10€ mais évidemment chez starlink c'est uniquement internet sauf si on se contente de la tv via celui-ci. Et je serais content de lâcher
votre belle lettre
Bonjour, Merci Monsieur Traggio pour votre belle lettre nous annonçant que vous voulez nous offrir le meilleur de l'internet fixe et mobile mais avant toute chose il faudrait nous mettre une ligne convenable digne de notre époque!
Problème
Solution acceptée
Migration VOOmobile vers le réseau Telenet/Base
Bonjour, Je comptais passer à l'abonnement ONE étant donné que cet abonnement revient moins cher que mon abonne Duo Wahoo + Nos 2 abonnements Mobilus M proximus. Jusqu'à ce que je lise ceci : http://www.lavenir.net/cnt/dmf20180206_01121673/voo-mobile-passera-sur-le-reseau-de-telenet Je ne sais pa
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, petit coup de gueule, on devez me livré la télé se vendredi 4/3/2016. Entre 17 à 20 heures. Comme je travail le soir j'ai pris un congé pour réceptionner la télévision, et malgré tout personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
Bonjour, je vous informe à tous, vous qui êtes à la recherche d'un prêt d'argent entre particulier pour sortir des difficultés que provoquent les Banques par le rejet de vos dossiers de demande de crédits, maintenant plus de soucis. Mr Christopher De
Comment faire pour bénéficier de Cortana en Belgique ?
Bonsoir ,je viens de faire la migration de Windows phone 8.1 vers Windows phone 10 , pour mon Microsoft Lumia 640. Malheureusement , aucune trace de Cortana. Lors des Techdays 2015 , on m'avait expliqué que si Cortana n'était toujours pas proposé aux utilisateurs belges de Windows phone 8.1 & 10 , c
Question
Bonjour Marcs, Je pense avoir remercier Xena à plusieurs reprises pour son aide et bien mentionné que je prenais les choses du bon coté Mais me reprocher mon impatience alors que les services techniques de Voo sont en retard , je ne comprends plus o
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
Je me répète ce n'est pas une panne ou une maintenance corrective ou autre! Il s'agissait d'une maintenance planifiée!! Donc je n'ai pas été prévenu -> que mon commentaire vous dérange c'est autre chose! Ce qui est aberrant c'est que j'ai eu le
Connexion internet interrompu
Depuis 6h-6h30 ce matin le 28/12, ma connexion internet est interrompu. Vers 07h12 je reçois un sms me notifiant qu'il y a un incident sur le réseau internet. Mais pas du tout, il s'agit d'une MAINTENANCE!!! Donc une 🤭 est prévue mais VOO ne prévient pas ces clients au préalable!! Quoi la maintena
Problème
tfi pas d'image mais du son
Bonjour vaut depuis un certain temps ma télé Samsung LE 32 B 450 n'arrive plus à diffuser l ' image de tf1 mais diffuse que le son alors que , les autres chaînes comme France 2 , 3 ou les chaînes belges s'affichent correctement . Donc , avez-vous une solution en sachant que ma config est la suivante
Question
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Mes chaînes TV
Lol.... C'était à prévoir qu'une société étiquetée PS participe à une grève commanditée par le PS , dans le seul but de faire tomber le gouvernement Michel ...Quand le gouvernement Di Rupo préparait les contenus de la plupart des mesures qui sont app
Valery
commenté
il y a 8 ans
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Grève - Absence du Forum ce vendredi 24 juin
Bonjour, Suite aux actions de grève, les Experts VOO ne serons pas sur Le Forum (et pas non plus sur Facebook et Twitter) ce vendredi. Nous serons de retour demain à la première heure pour vous aider au maximum. Plusieurs personnes sont privés des services VOO depuis hier ou avant-hier. Ceci est
Problème